CÁLCULO

Lección extractada de Contenido para convencer. Curso General de Estrategia de Contenidos (a la venta en Google Play), del capítulo destinado a los instrumentos y herramientas para las operaciones de comunicación por medio de contenidos. En ella se aborda en profundidad la representación gráfica de la información que se presentará en forma de contenido. Porque cada objetivo, circunstancia comunicativa, característica de la información, oportunidad e infraestructura tecnológica del soporte requiere un tipo de mapa de contenidos distinto para que sea útil. La lección aborda todos...

Dirigido a los jóvenes, el autor propone fijar objetivos claros y un plan de acción y aprovechar al máximo los próximos años con el objetivo de prepararse para un empleo mejor remunerado e, incluso, animarse a construir su propio emprendimiento.

El coaching ha experimentado un crecimiento considerable durante los últimos años. Se trata de un proceso destinado a favorecer el crecimiento y la optimización del potencial de la persona. Coach y cliente forman una asociación estimulante, gracias a la cual el cliente puede superar los obstáculos, desarrollar o adquirir nuevas competencias y mejorar sus habilidades. Esta relación de ayuda se basa en conceptos, métodos y herramientas procedentes tanto de las teorías de la organización como del vasto campo psicoterapéutico. Este libro plantea una práctica síntesis de los...

Introducción. Proposición de valor al cliente. Estrategias competitivas: tipología; selección de la estrategia competitiva. Proceso de reflexión estratégica sobre los clientes. Objetivos estratégicos e indicadores en la perspectiva de clientes: número de clientes; satisfacción; fidelización; rentabilidad de los clientes; reducción de los plazos de entrega. Perspectiva de clientes caso práctico BSC, S.A.