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Este texto le ayudará a desarrollar las habilidades y pensamiento crítico que le permitirán entender a las computadoras y la tecnología de computación, resolver problemas y posiblemente guiarlo hacia una profesión en el campo de la tecnología de la información. La sexta edición de Introducción a las computadoras de Peter Norton crea los cimientos para el éxito en el campo IT (Tecnología de la información) al presentarle los conceptos fundamentales de la tecnología y brindarle las habilidades esenciales en computación.

La vida es un viaje en el que te pierdes, te conoces y te equivocas. Bajo esta premisa, Juana ha creado un contenido fiel a su personalidad única y su maravillosa pero particular manera de ver el mundo y las relaciones. Así, la autora llevará consigo a través de las páginas a que los lectores se pierdan y se encuentren a ellos mismos. Con consejos sobre familia, relaciones, amigos y amor se inicia este viaje hacia la cabeza de una de las youtubers más importantes de Colombia y Latinoamérica. Su vida personal también es un tema dentro del libro, pues poco ha hablado ella en sus redes...

An introduction to IT service management as well as an introduction to the books in the IT infrastructure library, this manual also serves as a test preparation guide to the Foundation Certificate exam on IT service management. Based on the latest edition of the ITIL books on service support and service delivery, the text encourages discussion and comparison of best practices based on IT managers' own experiences.