Derecho penal internacional como sistema de protección de los derechos humanos

La presente publicación expone los resultados de la más reciente investigación sobre los call center (o contact center) en Colombia. Se trata de empresas "contratistas", cuya actividad esta orientada a la atención telefónica de la clientela 'de empresas "contratantes" de sus servicios. Dichas "empresas buscan este servicio con la finalidad de acercar y fidelizar su propia clientela, promocionar sus productos y servicios, optimizando sus transacciones con el mercado, así como prestar atención y solución a las consultas o reclamos de sus propios clientes.Los call center pertenecen al...

El autor muestra cuáles son las actitudes de cada uno de los actores implicados en el arbitraje internacional y pone de relieve las que, en su criterio, conspiran contra la buena salud y el prestigio de este mecanismo de contrastada solvencia para resolver las controversias que se suscitan en el curso normal de los negocios internacionales. Cualquiera que esté o haya estado relacionado con el arbitraje reconocerá la correspondencia certera entre el relato del autor y la realidad. El convencimiento acerca de la utilidad social y económica del arbitraje lleva al autor a llamar la atención...

Día a día, constatamos que estamos creando (y destruyendo) un planeta a nuestra imagen y semejanza. Para decirlo crudamente: los rastros del plástico –en las rocas, en los mares, en los estómagos de los peces y las aves– probablemente serán la huella más visible que dejaremos para la posteridad. En un mundo que parece incapaz de frenar la carrera contaminante y depredadora, ¿podemos esperar innovaciones promisorias para una vida digna y plena? Este libro da señales de que sí, en cuanto el derecho al ambiente sano va en camino a ser reconocido a escala global. Su perspectiva...

El crédito documentario, primero, en la forma de un medio depago en lo que se denomina comúnmente por el mercado como carta de créditocomercial; y, segundo, como garantía de cumplimiento de las obligaciones en loque denominamos normalmente como garantías o cartas de crédito contingentes o stand-byha desempeñado un papel fundamental en las operaciones de comerciointernacional (aunque también nacional). El presente trabajo tiene como propósito fundamentalanalizar ambos instrumentos (cartas de crédito comerciales y garantías stand-by),la manera cómo operan en el comercio de la...