Descubramos Irán

Este Manual es el más adecuado para impartir la UF0349 "Atención al cliente en el proceso comercial" de los Certificados de Profesionalidad, y cumple fielmente con los contenidos del Real Decreto. Puede solicitar gratuitamente las soluciones a todas las actividades y un examen final con sus soluciones en el email tutor@tutorformacion.es. Capacidades que se adquieren con este Manual: - Aplicar las técnicas de comunicación comercial en las operaciones de compraventa, a través de los diferentes canales de comercialización, atendiendo a criterios de calidad de servicio de atención al...

Rolf y Flor vuelven a vivir una aventura juntos. Esta vez se van de campamento de verano al círculo polar. Allí descubren un entorno mágico y único. La naturaleza adquiere protagonismo en esta nueva entrega: los días sin noche, los lagos de agua caliente, la aurora boreal, el bosque... Durante quince días nuestros amiguitos conocerán a niños de otros lugares del mundo y vivirán una experiencia inolvidable. La amistad de Rolf y Flor seguirá creciendo y consolidándose. Letras divertidas y originales harán las delicias de niños y padres. Además, este libro bilingüe (castellano e...

Color photos and easy-to-read text five a realistic insight into the typical working day of an on-the-job zookeeper.

La Química es una ciencia experimental. Trata de desentrañar los secretos de la materia en cuanto a su composición, propiedades y transformación. A lo largo de la historia, este estudio ha ido evolucionando desde la simple observación exterior hasta las sorprendentes teorías actuales sobre su naturaleza íntima. La Química actual es una ciencia básica para otras ciencias, constituye el fundamento de infinidad de análisis que se hacen en diagnósticos médicos, en criminología, en paleontología, etc., pero también es una ciencia que participa en la vida cotidiana (desde el aire que ...