Gestión de calidad total en el comercio detallista

El liderazgo es una de las habilidades clave para dirigir con eficacia y llevar a cabo con éxito proyectos. La capacidad de planificación estratégica y de ejecución no son suficientes para alcanzar la excelencia; se hace imprescindible, pues, la habilidad para organizar equipos eficaces y motivar a las personas. Lamentablemente, muchos mánagers ni siquiera se dan cuenta de sus carencias en este ámbito y, si lo hacen, no dan con los recursos adecuados para subsanarlos. Este libro viene a llenar este hueco, y, gracias a contar con dos grandes expertos españoles, se adapta como un guante...

Libro especializado que se ajusta al desarrollo de la cualificación profesional y adquisición de certificados de profesionalidad. Manual imprescindible para la formación y la capacitación, que se basa en los principios de la cualificación y dinamización del conocimiento, como premisas para la mejora de la empleabilidad y eficacia para el desempeño del trabajo.

Hoy en día, no existe nadie que no haya oído hablar de Internet. Todos tenemos un trocito en propiedad en la Web: desde las empresas, pasando por los activistas políticos, hasta los ciudadanos de a pie. Pero por desgracia, construir un sitio Web no resulta tan fácil como debiera, y la mayoría de los libros no cubran las técnicas actuales que su sitio necesita para distinguirse, hacer dinero y aparecer en la búsqueda de resultados. Con este libro aprenderá a crear páginas web de calidad con el Extensible HyperText Markup Language (XHTML) y a obtener el máximo partido, a utilizar...

This book focuses on Cuba's emergent economic model within a historical framework that includes small businesses and their regulation by the state, new taxation structure, prospects for future cooperatives, Cuban exports and competitiveness in the international market, and prospects for micro-financing.