Instituciones públicas conectadas

En el comercio, el dependiente es el punto de contacto de la empresa con el cliente. Por tanto, en su formación resulta imprescindible el dominio de técnicas y actitudes que les permitan acoger, atender y vender directamente al cliente productos y/o servicios, ofreciendo una prestación óptima. En este libro, el lector también puede encontrar información sobre cómo resolver y/o canalizar las reclamaciones de los clientes en el punto de venta; sobre las técnicas de venta más adecuadas a cada tipo de cliente; o sobre la gestión de stocks y surtidos. Índice: Tema 1. Técnicas de...

Recoge: Estudio del comportamiento del consumidor; Principales condicionantes del consumo; El proceso de decisión de compra; Principales métodos de investigación del comportamiento del consumidor; Perspectivas de consumo: la evolución del comportamiento del consumidor.

Aborde el negocio de la redacción con un plan orientado hacia el éxito. Nancy Gideon, ganadora de premios como escritora de más de 60 libros, comparte su experiencia de más de veinticinco años de carrera para proveerle una guía paso a paso de cómo invertir su tiempo y dinero sabiamente. Haga Correr la Voz: Relaciones Públicas y Redes Sociales para Escritores. El Presupuesto del Tiempo y del Dinero le mostrará cómo establecer un presupuesto personal y de redacción, cómo lidiar con asuntos de impuestos, priorizar y dar valor a su tiempo, y hacer un plan de negocios para su futuro...

El proposito del presente estudio es hacer una revision, con ojo critico y prestando atencion a sus claroscuros, de las relaciones entre Mexico y el Banco Mundial desde la creacion de este a mediados de los cuarenta en Bretton Woods. En particular, debido a que el apogeo de tales nexos se remonta apenas al final de los ochenta, casi la mitad del texto esta dedicado a hacer una revision del periodo que empieza con la administracion del presidente Carlos Salinas de Gortari y culmina con la crisis que estallo a fines de 1994.