La Civiltà Cattolica Iberoamericana 40

La presente publicación expone los resultados de la más reciente investigación sobre los call center (o contact center) en Colombia. Se trata de empresas "contratistas", cuya actividad esta orientada a la atención telefónica de la clientela 'de empresas "contratantes" de sus servicios. Dichas "empresas buscan este servicio con la finalidad de acercar y fidelizar su propia clientela, promocionar sus productos y servicios, optimizando sus transacciones con el mercado, así como prestar atención y solución a las consultas o reclamos de sus propios clientes.Los call center pertenecen al...

Épicos, míticos, mágicos, distópicos, apocalípticos... Hay otros mundos, pero están en Fantascy. La literatura fantástica se ha vuelto imprescindible. Como género de entretenimiento, como fenómeno popular, pero también como alternativa para una realidad en revisión. Soñamos otros pasados, cuestionamos el presente, reinventamos el futuro. Exploramos universos, seguimos a héroes ignotos, descubrimos objetos, hábitos y criaturas. Y todo ello, porque está en nuestra naturaleza imaginar. Porque sabemos que hay otras formas de existir. Porque no podemos aceptar una lectura única del ...

Esta publicación es el resultado de las investigaciones realizadas durante el año 2022 promovidas por la Cátedra Unesco -Derechos Humanos y violencia: gobierno y gobernanza", de la Universidad Extemado de Colombia, que reunió a docentes e investigadores de nivel nacional e internacional. quienes presenta-ron investigaciones sobre la convocatoria cuyo cuestionamiento giró en torno a ¿cómo responder a los impactos del conflicto armado por medio del diálogo restaurativo? Se pretende, por un lado, visibilizar de qué manera se ha implementado el principio dialógico mediante los diálogos ...

La Revista de la Inquisición, Intolerancia y Derechos Humanos es el resultado de la colaboración entre la Agencia Estatal Boletín Oficial del Estado y el Instituto de Historia de la Intolerancia. Este Instituto universitario fue fundado en 1984, y por convenio de 21 de abril de 2007 quedó integrado en la Real Academia de Jurisprudencia y Legislación de España. Tiene como objetivo el estudio y enseñanza de la problemática de los fenómenos antiguos y modernos de intolerancia, promoviendo con ello, en el mundo de hoy, el respeto a la libertad de conciencia, los derechos humanos, el...

SPANISH EDITION. This book will be of help to every person who wants to make a leadership contribution to the family, organization or community.

¿Tiene Dios un propósito para mi? ¿Cómo tomo desiciones correctas en mi vida? ¿Con quién debo casarme? El reconocido pastor y maestro Luis Gabriel César responde estas y otras importantes preguntas. La voluntad de Dios comparte sobre 4 principios que te darán dirección, te llenarán de propósito y te darán la confianza para vivir Su plan para ti. Does God have a purpose for me? How do I make the right choices in life? Whom should I marry? Renowned pastor and teacher Luis Gabriel César answers these vital questions and more. Light to My Path shares four principles that will give...

¿Existe un ser supremo, o es solo una creencia que justifica nuestra existencia? La humanidad ha debatido siempre al respecto. Único Todopoderoso o de múltiples apariencias, son objeto de plegarias y rituales confiando destino, anhelos, perdón o justificación a infortunios. ¿Cuál es el verdadero dios? ¿Quiénes son sus legítimos representantes? Estos interrogantes han conducido a la humanidad a los grados más diversos de violencia. ¿Ha resultado? El estado actual del mundo es la respuesta. Esta breve obra es un esbozo del camino recorrido por los pensadores que argumentaron la...

Que se abran el caudal de los recursos divinos, es indispensable para todo líder visionario que desea cumplir el propósito de Dios. La carencia de conocimiento y revelación, pueden llegar a ser un obstáculo que detenga este fluir. En esta obra maestra, el pastor Miler Montoya arroja a la luz, principios bíblicos claves que establecen la habilidad sobrenatural de Dios, dada a nosotros para producir recursos. Aquí encontrarás respuestas a unos temas vitales, tales como:¿Cómo funcionar como reyes en medio de una cultura de seguidores? ¿Cómo conectar mis recursos con los recursos...