Las tecnologías de la información y comunicación en el sector turístico

An introduction to IT service management as well as an introduction to the books in the IT infrastructure library, this manual also serves as a test preparation guide to the Foundation Certificate exam on IT service management. Based on the latest edition of the ITIL books on service support and service delivery, the text encourages discussion and comparison of best practices based on IT managers' own experiences.

Libro especializado que se ajusta al desarrollo de la cualificación profesional y adquisición de certificados de profesionalidad. Manual imprescindible para la formación y la capacitación, que se basa en los principios de la cualificación y dinamización del conocimiento, como premisas para la mejora de la empleabilidad y eficacia para el desempeño del trabajo.

The Internet For Dummies has dominated the market for introductory Internet books for more than a decade, with over 3.5 million copies sold in all editions. Delivers the major updates and revisions of the tenth English-language edition (0764589962, September 2005) to Spanish-speaking readers. Covers setting up an Internet connection, creating an e-mail account, and searching, researching, communicating, socializing, and shopping online. Updates to this edition include new or expanded coverage of broadband and wireless connections, blogging, instant messaging, communities such as Friendster...

La “Revolución Tecnológica” ha dado origen a la Sociedad de la Información y del Conocimiento. Bajo este panorama y haciendo nuestras las palabras de Herrera (2003), podemos considerar que vivir en la época actual se puede aproximar a cambiar o al menos adaptarse a los cambios continuos que experimentará la sociedad. Esto implica que necesitaremos estar en formación constante durante toda nuestra vida. En este monográfico se tratan aspectos importantes para el desarrollo de competencias digitales profesionales básicas.