Las tecnologías de la información y comunicación en el sector turístico

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Es evidente, los tiempos han cambiado: antes solíamos manifestar las malas experiencias con un servicio en tono privado, a través de una dudosa hoja de reclamaciones. Ahora lo hacemos públicamente en Facebook, Twitter, YouTube y el resto de las redes sociales. Manifestamos nuestra queja a los amigos, que la comunican a varios centenares, o a varios miles o millones de otros amigos, aspirando, que ante la multiplicación del descontento, a las compañías no les quede otro remedio que escuchar y tomar nota. Este libro expone 11 estrategias definitivas para que las organizaciones de todos...

Este texto está basado en una serie de apuntes que escribí originalmente para el curso MED104A-Bioestadística, para primer año de la carrera de medicina, de la Pontificia Universidad Católica de Chile. Paulatinamente, estos apuntes fueron utilizados por alumnos de otras carreras y programas, como los magísteres de epidemiología, de nutrición, de enfermería, carrera de odontología, entre otros.

Esta obra le ofrecerá todos los conocimientos para el uso de HTML hasta la versión 4.0. Y no sólo eso; también encontrará temas periféricos como la programación de Scripts, gráficos, XML, incluyendo las aplicaciones correspondientes como VML y WAP/WML, HTML dinámico y diseño en la web. Las áreas temáticas del libro se han dividido en seis partes independientes con las que podrá familiarizarse con la materia. La parte de referencia contiene informaciones de rápido acceso sobre los diferentes comandos HTML y otras funciones. El CD contiene todos los ejemplos del libro, los...