Piedra, papel y tijera

Se recoge el desarrollo de la conferencia que gira en torno a temas importantes sobre política educativa en el Perú: globalización, educación y libre comercio; gobernabilidad de la educación; regionalización y descentralización; pobreza y diversidad cultural; infancia y juventud, entre otros.

Teoría sin práctica no es ciencia plena, por ello atrae este volumen que con lenguaje claro perfecciona la teoría pedagógica para elevarla a la contemporaneidad. La cultura cobra auge en la adquisición de conocimientos científicos y tecnológicos, específicamente en los segundos. Por tanto, la cultura debe influir de manera positiva en la formación y el desarrollo humano futuro. La obra aspira a que maestros y profesores comprendan la significación histórica de su profesión frente a las nuevas generaciones.

El servicio al cliente debe tratarse, en primera instancia desde lo humano, y posteriormente, desde el método para aplicarlo. Este texto pretende despertar un interés muy especial donde se involucren las características humanas que puedan garantizar un servicio de éxito, construyendo relaciones de calidad y durabilidad. Las características humanas más representativas que apoyan a quien sirve al cliente, a la postre se volverán sus mejores aliadas estratégicas. Están representadas en temas asociados con la definición del norte personal, que incluye una orientación fuerte hacia el...

El estres se define, en principio, como una reaccion de adaptacion al cambio. Ahora bien, para sobrevivir no dejamos de adaptarnos a las modificaciones del entorno. La cuestion es saber en que momento el estres se vuelve perjudicial para nuestra adaptacion. Pero tambien cuales son las consecuencias reales del estres sobre la salud o la calidad del tratamiento de la informacion y, sobre todo, si existen medios para hacerle frente. Estas son las preguntas a las que intentaron responder los investigadores reunidos en un seminario internacional, mostrando asi toda la complejidad de ese campo....