Privatización Y Regulación de Infraestructuras de Transporte

Una historia fascinante, repleta de lecciones que nos enseñan el poder contagioso de una simple sonrisa. Estamos demasiado acostumbrados a pensar que una sola persona tiene poco poder para cambiar la realidad que le rodea. Muchas veces nos refugiamos en esa sensación de impotencia para no impulsar nuestros sueños. La historia, que Jaume Sanllorente narra en este libro, demuestra que una sola persona puede transformar su deseo en una poderosa organización que involucra a miles de personas y que es capaz de mejorar las vidas de los más desfavorecidos en una ciudad como Bombay. El poder de...

En estas páginas, el economista Juan Ramón Rallo desmonta con datos, gráficos y sólidos argumentos 40 mitos muy extendidos sobre la economía española, agrupados en cinco grandes bloques temáticos: la crisis económica, los impuestos, el estado de bienestar, el desempleo y la desigualdad. Rallo nos abre los ojos ante medias verdades o distorsiones tan comunes como que "la crisis fue culpa del libre mercado", "el rescate estatal de la banca era imprescindible", "los recortes agravaron la crisis", "la recuperación es gracias a las medidas adoptadas por el gobierno del PP", "las...

Apreciado lector interesado en servicio de calidad En esta obra se describen algunas de las tendencias de los sectores hotelero y gastronómico así como también cualidades de la hostelería. El enfoque principal es el servicio de calidad desde el punto de vista del huésped y comensal. Prácticas listas de chequeo con más de 100 criterios apoyan los análisis de calidad de hoteles y restaurantes. Cuestionarios útiles completan la búsqueda del servicio de calidad desde el punto de vista del huésped y comensal.

Este libro describe las actividades en las que su autor colaboró durante su estancia de largos años como Consejero de la Misión de Cuba ante la Organización de las Naciones Unidas, en Nueva York, muchas de estas realizadas con el grado de discreción requerido para que los sempiternos enemigos de la Revolución Cubana no pudieran interferirlas, en tanto que otros fueron totalmente públicas, en su mayoría las que estuvieron relacionadas con la política exterior cubana. Se relatan hechos que hasta la fecha no habían visto la luz pública y, también, contribuirá a una mejor...