Trabajo Social Comunitario: afrontando juntos los desafíos del siglo XXI

Los medios de comunicación social han protagonizado el gran encuentro informativo del siglo XX. Prensa, radio y televisión conviven y participan en el proceso de globalización de las sociedades y nadie pone en duda que actualmente los medios informativos desempeñan un papel relevante en la vida cotidiana de los ciudadanos, ejerciendo un poder de transformación en la sociedad en su conjunto. Las ideas que cada día se vierten en las páginas de los periódicos, emisoras de radio y pantallas de televisión se convierten en hábitos de consumo cultural, social y político. Ante esta...

Apreciado lector interesado en servicio de calidad En esta obra se describen algunas de las tendencias de los sectores hotelero y gastronómico así como también cualidades de la hostelería. El enfoque principal es el servicio de calidad desde el punto de vista del huésped y comensal. Prácticas listas de chequeo con más de 100 criterios apoyan los análisis de calidad de hoteles y restaurantes. Cuestionarios útiles completan la búsqueda del servicio de calidad desde el punto de vista del huésped y comensal.

La teleasistencia ha abierto múltiples y eficaces posibilidades para la atención de personas necesitadas de cuidados por una u otra razón. Al mismo tiempo, se ha convertido en un novedoso nicho de empleo, desde el que se reclaman profesionales bien formados para desarrollar una tarea tan necesaria como delicada. Este manual pretende mostrar, precisamente, cuáles son las características de los usuarios de estos servicios, así como el tipo de dispositivos con los que se trabaja en ellos. Por otro lado, presta una especial atención a las técnicas de comunicación y afrontamiento de...

El libro que tiene usted en sus manos es producto del Plan Editorial de El Colegio de Veracruz, es el primero de una colección de 7 textos más que ya está en camino. Es preciso destacar que sólo el titulo nos alerta que Miguel Alemán Valdés es un personaje clave para entender los que es la corrupción política, la cual es la base fundamental para analizar los desvíos en la economía, en lo administrativo, jurídico, cultural, entre otros aspectos. Todo ello ha erosionado la vida pública de los mexicanos, sobre todo las relaciones de convivencia entre ellos y, desde luego, sus...

La existencia de los tribunales internacionales para la ex Yugoslavia y Ruanda contribuyeron a acelerar los trabajos de codificación y desarrollo progresivo del derecho internacional penal, impulsando la creación de una jurisdicción penal internacional de carácter permanente. La aspiración de una justicia penal universal se ha materializado en la aprobación el Estatuto de la Corte Penal Internacional adoptado en Roma el 17 de julio de 1998. El 1 de julio de 2002 entró en vigor el Tratado, constituyéndose la Corte Penal Internacional para castigar los delitos de genocidio, agresión,...