Guia Del Golfo

Gran directorio de libros en multiples formatos EPUB, PDF, MOBI

Cómo diseñar un producto global y conseguir integrarlo en nuestro proyecto hotelero

Sinopsis del Libro

Libro Cómo diseñar un producto global y conseguir integrarlo en nuestro proyecto hotelero

Como gestores de hoteles o de otras empresas de servicios, a menudo, hemos oído hablar de la importancia de la experiencia del cliente y de su cada día mayor tendencia a que esta se convierta en una vivencia global. También, sobre la necesidad de que incorporemos elementos de sostenibilidad, responsabilidad social y una sólida base tecnológica. Sin embargo, nuestro día a día nos lleva a un sinfín de tareas administrativas que pocas veces nos permiten reflexionar sobre cómo desarrollar los distintos elementos que conforman tan ansiado servicio y, menos aún, llegar a entender su importancia dentro de nuestra estructura actual. Este libro pretende arrojar algo de luz y convertirse en un manual práctico de cómo integrar todos estos elementos con la ayuda de nuestros equipos de trabajo, de una manera fácil e integradora y en la que todas las partes de tu organización adquieran sentido y se orienten, con el menor esfuerzo, hacia dicho objetivo. Carles Sigüenza (Barcelona, 1971) es en la actualidad director del Hotel AC Baqueira Ski Resort perteneciente al Grupo Hotelero AC Marriot y miembro de la Junta del Gremi d’Ostalaria dera Val d’Aran. Ha desempeñado diversos cargos de responsabilidad tanto en hoteles pertenecientes a grandes cadenas hoteleras como en pequeños establecimientos independientes. Esta alternancia de funciones, su interés y curiosidad innatos le han permitido hacerse una amplia composición de la operativa en hoteles de diferentes tipologías y segmentos, adquiriendo una visión de los problemas comunes que se encuentran los diversos equipos de trabajo a la hora de desarrollar las tareas relacionadas con la sostenibilidad, la integración de la tecnología y las acciones de responsabilidad social, a través de las diferentes capas de la anhelada experiencia global del cliente. En esta obra, pretende divulgar las diversas soluciones aplicadas a lo largo de su carrera, así como explicar qué papel juega cada una de estas disciplinas en el día a día de tu hotel.

Ficha del Libro

Total de páginas 90

Autor:

  • Carles Sigüenza Esteve

Categoría:

Formatos Disponibles:

PDF, EPUB, MOBI

Descargar Libro

Valoración

Popular

4.6

98 Valoraciones Totales


Otros libros de Ficción

The Blonde Identity

Libro The Blonde Identity

'A unique, delightful, hilarious, unputdownable romance. . .I’m wonderstruck by The Blonde Identity!' - ALI HAZELWOOD author of THE LOVE HYPOTHESIS The Blonde Identity is a hilarious, action-packed, road-trip romance with witty banter, sexy operatives, and the ultimate high-stakes. It’s the middle of the night in the middle of Paris and a woman just woke up with no memory. She only knows three things for certain: 1. She has a splitting headache. 2. The hottest guy she has (probably) ever seen is standing over her, telling her to run. And oh yeah... 3. People keep trying to kill her. She...

Dulce Tentación

Libro Dulce Tentación

Ella es un rayo de sol. Él es un gigante rudo. ¿Podrán estos opuestos atraerse? Maple Aster acaba de mudarse a este pequeño pueblo de Connecticut para abrir su tienda de dulces. Hasta ahora, las cosas no van bien. Su compañera de piso se ha fugado con la mitad del alquiler y ahora Maple está atrapada viviendo en la parte trasera de su tienda. Sin embargo, sigue viendo el lado positivo. Al menos tiene su tienda y al gruñón de la puerta de al lado para mantener el ánimo. Burke Masters es el solitario del pueblo. Se mudó aquí hace unos años después de que su madre falleciera y...

Robada

Libro Robada

Un extraño de ojos azules observa a Gema desde la esquina de un café en el aeropuerto de Bangkok. Ella aún no lo sabe, pero Ty es un joven perturbado que la ha seguido durante años y que piensa llevarla a vivir con él al desierto australiano. Gema de pronto se encuentra cautiva en un territorio desolado e inhóspito del que parece no haber escapatoria. ¿Cómo alejarse de Ty, sabiendo que su vida está en sus manos? ¿Cómo traicionarlo si una súbita y profunda atracción ha empezado a atarla a él?

La Simetría del Caos

Libro La Simetría del Caos

En el camino hacia su gran obsesión, la excelencia, el escritor Daniel Salas viaja por primera vez a México para presentarse como el mayor experto en seducción de habla hispana. Su prepotencia y exceso de confianza llaman la atención del misterioso hombre que le acompaña a bordo del avión; ambos mantienen una profunda conversación que finaliza con la promesa de una futura revelación que el protagonista deberá descubrir. La Simetría del Caos es una novela de superación personal cargada de simbolismo, que te hará reflexionar sobre el valor del éxito y del fracaso, sobre las...

Últimos Libros



Últimas Búsquedas


Categorías Destacadas