El arte de la guerra para la pequeña y mediana empresa

El libro que sostienes en tus manos es el que me hubiera gustado tener cuando yo era adolescente. De haber adquirido nociones financieras mi vida habria sido totalmente distinta y mejor aprovechada. A traves del mismo podras explicar tanto a tus hijos menores como a los Adolescentes, como funciona el mundo del dinero pero desde otra perspectiva, porque seran nuestros jovenes los primeros en sufrir las consecuencias del nuevo paradigma mundial. Les ensenaras las herramientas financieras necesarias para sobrevivir en el oscuro e incierto mundo laboral que les acogera en un futuro proximo. No es ...

Dinámicas de Grupo y Formación de Equipos es una guía de mucha ayuda para aquellos que están dispuestos a trabajar con un equipo y desean ser líderes, así como también liderar un Proyecto en una organización.

El libro desarrolla un análisis sobre la problemática de la conciliación de la vida laboral con la personal y la familiar. Se estructura en tres grandes apartados que se corresponden con los principales objetivos que se plantean. En el primero se describe la evolución y situación actual de la conciliación de la vida profesional, personal y familiar en la Unión Europea. En el segundo se exponen las claves para la armonización de la vida profesional y personal (produc-tividad, horarios, hábitos sociales y calidad de vida) y se proponen medidas, acciones y estra-tegias para lograr tal...

En el comercio, el dependiente es el punto de contacto de la empresa con el cliente. Por tanto, en su formación resulta imprescindible el dominio de técnicas y actitudes que les permitan acoger, atender y vender directamente al cliente productos y/o servicios, ofreciendo una prestación óptima. En este libro, el lector también puede encontrar información sobre cómo resolver y/o canalizar las reclamaciones de los clientes en el punto de venta; sobre las técnicas de venta más adecuadas a cada tipo de cliente; o sobre la gestión de stocks y surtidos. Índice: Tema 1. Técnicas de...