El Libro de Los Numeros: Todo Lo Que Quiere Saber Del 0 Al 100

En el texto que presentamos con el título de Materiales de Floristería se desarrollan los contenidos curriculares correspondientes al Módulo Profesional del mismo título (Código 3057) dirigido a los alumnos que cursan el Título Profesional Básico en Agro-jardinería y Composiciones Florales, perteneciente a la Familia Profesional Agraria. Su contenido está adaptado a lo establecido en el RD 127/2014, de 28 de febrero, por el cual se regulan los aspectos específicos de la Formación Profesional Básica, y en la Orden ECD/1030/2014, de 11 de junio (Anexo VII). En este libro hemos...

Origen, significado y datos históricos más relevantes del apellido, así como la heráldica (escudo de armas) del linaje. Para la documentación y edición de todas nuestras láminas nos regimos por un estricto protocolo cuya finalidad es la de garantizar la veracidad y utilidad de la información. Incluye descripción y simbolismo de los principales esmaltes, metales y piezas heráldicas.

Supervivencia en el mundo real: Prepárate para la supervivencia a desastres por Richard G Lowe Jr ¿Y si pudieras mejorar drásticamente tus posibilidades de sobrevivir a un gran desastre? Seguridad para ti y tu familia sin tirar la casa por la ventana. ¿Y si pudieras mejorar drásticamente tus posibilidades de sobrevivir a un gran desastre? Imagínate que puedes asegurar que tus hijos y otros familiares están a salvo después del “gran terremoto” o de un huracán. Imagina cómo te sentirías siendo el único en tu vecindario con suficiente comida y agua. Richard Lowe, especialista en...

Un buen servicio a los clientes y usuarios de servicios financieros es una prueba de calidad irrefutable para los mismos y la mejor manera de consolidar la clientela. Esta obra analiza los servicios de atención al cliente en las entidades financieras y los procesos de calidad de servicio. Aspectos como el procedimiento de recogida de quejas y reclamaciones, su tramitación y gestión, los métodos para su resolución y los procedimientos de control y evaluación junto con la aplicación de medidas correctoras son algunas de las cuestiones abordadas. Y no sólo desde un punto de vista formal, ...