El taller de Quetzal Mayo 2020

Este Manual es el más adecuado para impartir la UF0349 "Atención al cliente en el proceso comercial" de los Certificados de Profesionalidad, y cumple fielmente con los contenidos del Real Decreto. Puede solicitar gratuitamente las soluciones a todas las actividades y un examen final con sus soluciones en el email tutor@tutorformacion.es. Capacidades que se adquieren con este Manual: - Aplicar las técnicas de comunicación comercial en las operaciones de compraventa, a través de los diferentes canales de comercialización, atendiendo a criterios de calidad de servicio de atención al...

éste es un libro recomendable que ha sido muy bien pensado y supervisado por un equipo de profesionales, en el que la literatura viaja con elementos científicos para que los niños puedan acceder al mundo de las respuestas ante las infinitas preguntas que la naturaleza impone. Comienza con un Prólogo, a cargo de la Psicóloga Paula Budich, donde explica la evolución de los impulsos sexuales del niño (los trae desde el nacimiento y luego van decayendo a causa de la represión, en el período de latencia, orientando sus energías hacia las actividades escolares, artísticas y deportivas)....

La comunicación se presenta en todos los ámbitos de la vida y evoluciona con ellos. Los cambios en la manera de comunicarnos, como ocurre con los programas de videollamada y de docencia en línea que tanto hemos usado durante la pandemia, son una buena muestra de ello. En este libro, diez profesores –coordinados por otros dos- de la Escuela de Comunicación de la Universidad Panamericana, Campus Guadalajara, ofrece su perspectiva evolutiva de la comunicación desde su propia área de experiencia. Pedro F. Linares comienza narrando el desafío que las nuevas tecnologías de la...

La autora es una periodista de Madrid (1977) y en esta novela presenta el shogo de la sociedad cubana de los 90' por un regimen sin sentido.