El territorio indígena

A lo largo de las últimas décadas y debido al creciente proceso de globalización y a la prevalencia de las violaciones a los derechos humanos en todo el orbe, hemos presenciado el surgimiento de numerosos tratados internacionales en esta materia, los cuales ya han sido incorporados al bloque de constitucionalidad de diversos países. En México, esta inclusión se dio a partir de la reforma constitucional del 10 de junio de 2011. Si bien esta modificación significó un importante avance hacia la protección de los derechos humanos a nivel nacional, también planteó preguntas necesarias...

Introducción. La indemnización. Perjuicio patrimonial. Perjuicio extrapatrimonial. Información necesaria para valorar el daño a la personas. Ejemplos de liquidación. Jurisprudencia.

La obra pretende colmar un vacío en el panorama bibliográfico de nuestro país, con el fin de poner a disposición de los profesionales (auditores, interventores, funcionarios) dedicados a labores de fiscalización y auditoría en el Sector Público, los textos normativos que utilizan en el desempeño de su tarea en un solo volumen, con especial acento en ofrecer la más amplia selección normativa expuesta de la manera más ordenada y clara posible. La selección se basa en criterios que ha utilizado nuestra legislación tradicionalmente y que se condensan en la referencia del artículo...

La presente publicación expone los resultados de la más reciente investigación sobre los call center (o contact center) en Colombia. Se trata de empresas "contratistas", cuya actividad esta orientada a la atención telefónica de la clientela 'de empresas "contratantes" de sus servicios. Dichas "empresas buscan este servicio con la finalidad de acercar y fidelizar su propia clientela, promocionar sus productos y servicios, optimizando sus transacciones con el mercado, así como prestar atención y solución a las consultas o reclamos de sus propios clientes.Los call center pertenecen al...