La LEC práctica en fichas

Si bien hace décadas que las TIC han irrumpido en el ámbito educativo, sin embargo, no en todos los lugares lo han hecho por igual, tanto es así que se acentúa la brecha digital entre países más desarrollados y los que están en proceso. Por ende, es necesario dotar a los centros docentes de las infraestructuras y la formación necesaria en habilidades digitales para obtener el máximo rendimiento y, en el futuro, una mayor productividad que corrija las diferencias entre los territorios. Si antes de la COVID19 ya se evidenciaba la notoria importancia en el aprendizaje con el uso de las...

La presente publicación expone los resultados de la más reciente investigación sobre los call center (o contact center) en Colombia. Se trata de empresas "contratistas", cuya actividad esta orientada a la atención telefónica de la clientela 'de empresas "contratantes" de sus servicios. Dichas "empresas buscan este servicio con la finalidad de acercar y fidelizar su propia clientela, promocionar sus productos y servicios, optimizando sus transacciones con el mercado, así como prestar atención y solución a las consultas o reclamos de sus propios clientes.Los call center pertenecen al...

El art. 39 CE establece la protección de la familia en diversos ámbitos. Como desarrollo de ese principio rector numerosas son las actuaciones públicas dirigidas a tal fin, que han recibido el nombre de políticas familiares. Es en ese ámbito donde la protección social y, en concreto, el sistema de Seguridad Social debe tener un papel preponderante. La obra que aquí se presenta pretende analizar exhaustivamente estas intervenciones públicas. Para ello, partiendo del estudio de la norma constitucional y, concretamente, de todos aquellos preceptos que hacen referencia a la realidad...

"Dirigida exclusivamente al mundo hispanoparlante, La inmigracón y usted es una guía esencial que resuelve todas las dudas relacionadas con las leyes inmigratorias de Estados Unidos. Desde el ciudadano americano que desea auspiciar a un familiar hasta el inmigrante que necesita legalizar su status, esta obra ofrece a todo el mundo la información necesaria para adentrarse en el complejo mundo de las visas, la residencia permanente y la ciudadanía americana"--Web site del editor (March 2008).