Manipular, organizar, representar

Este Manual es el más adecuado para impartir la UF0349 "Atención al cliente en el proceso comercial" de los Certificados de Profesionalidad, y cumple fielmente con los contenidos del Real Decreto. Puede solicitar gratuitamente las soluciones a todas las actividades y un examen final con sus soluciones en el email tutor@tutorformacion.es. Capacidades que se adquieren con este Manual: - Aplicar las técnicas de comunicación comercial en las operaciones de compraventa, a través de los diferentes canales de comercialización, atendiendo a criterios de calidad de servicio de atención al...

De la autora de 'Cartas de un Corazón Olvidado', presenta como parte de la serie 'Cartas de Hellien', su más reciente obra 'Las Cartas Ocultas del Alma'. En este libro podemos ver otra faceta de esta joven escritora que ahora nos entrega una nueva serie de cartas. Las cuales además de ser poemas, vienen acompañadas con una nueva colección de fotografías tomadas por ella misma. Podemos apreciar el toque de melancolía que caracteriza a Hellien y así mismo a través de las letras nos muestra otra manera de plasmar distintos temas con un enfoque donde cualquiera se puede identificar. En...

La configuración de las mercancías en unidades de carga es un factor clave para asegurar la calidad en el transporte y la manipulación de las mercancías. Este manual reúne los conceptos fundamentales acerca de la formación de las unidades de carga para su traslado en todos los modos de transporte, con el fin de garantizar que alcancen su destino en el momento previsto, en óptimas condiciones y con el mínimo costo. Se definen los elementos que otorgan seguridad y estabilidad a la unidad de carga, los envases y embalajes, las tipologías de las cargas y los tipos de unidades de carga,...

Un libro chic, que te hará reír y encontrar tu lado más cool. Una guía definitiva que te mostrará las ventajas de incorporar a tu vida el look, la actitud y el charme perisino con ironía y descaro...