Manual de economía de la educación

¿Cuáles son los retos más difíciles que enfrenta cuando se trata de coordinar y dirigir personas? Ante esta pregunta y al margen del sector industrial, comercial o del título del puesto, los directivos mencionan los mismos problemas medulares; 27 retos recurrentes: el de la superestrella que el gerente teme perder, el del apático a quien no se sabe cómo motivar, el que se hace evidente en conflictos entre colaboradores, por mencionar solo algunos. El problema real es que la mayoría de los gerentes “manejan en piloto automático”, esto es, sin darse cuenta siquiera… hasta que...

Publicado en inglés con el siguiente título: The Service Pro. Creating Better, Faster, and Different Customer Experiences Este libro explica las competencias y las tácticas que incrementan la retención y la fidelización de clientes, y cuyo resultado es el incremento de beneficios en los negocios. Ofrece una visión de las características de la nueva economía e intenta que tomemos conciencia de la necesidad de compartir la información sobre el cliente con las personas del entorno de trabajo y de prepararles para los retos competitivos del mercado actual.

ABOUT THE BOOK Growth hасking according to Wikipedia iѕ a process оf rарid experimentation across mаrkеting channels аnd рrоduсt development tо idеntifу thе most effective, еffiсiеnt wауѕ tо grow a business. Grоwth hасkеrѕ аrе mаrkеtеrѕ, еnginееrѕ and product mаnаgеrѕ thаt specifically focus on building аnd еngаging thе uѕеr bаѕе оf a business. Growth hackers muѕt tаkе оn thе rоlеѕ оf mаrkеtеrѕ as well аѕ еnginееrѕ whо grоw buѕinеѕѕеѕ, рrоduсt mаnаgеrѕ who brаnd рrоduсtѕ аnd аdvеrtiѕеrѕ whо...

Esta obra contiene conceptos teóricos y recomendaciones prácticas de utilidad para la solución de los problemas sociales, la comunicación pública de los gobiernos locales y la planeación, distribución y promoción de los productos políticos, ya se trate de instituciones, programas, ideas o candidatos. Entre otros temas aborda las características y estrategias de las campañas de cambio social, la estructura de las campañas de comunicación pública local, el origen y la evolución del marketing político, los tipos y reglas de la propaganda, el coaching político, el comportamiento...