Primer plano 3

Este Manual es el más adecuado para impartir la UF0349 "Atención al cliente en el proceso comercial" de los Certificados de Profesionalidad, y cumple fielmente con los contenidos del Real Decreto. Puede solicitar gratuitamente las soluciones a todas las actividades y un examen final con sus soluciones en el email tutor@tutorformacion.es. Capacidades que se adquieren con este Manual: - Aplicar las técnicas de comunicación comercial en las operaciones de compraventa, a través de los diferentes canales de comercialización, atendiendo a criterios de calidad de servicio de atención al...

El arte de la ilustración botánica, nacido hace siglos para registrar y conservar el conocimiento sobre el reino vegetal, está resurgiendo en la actualidad con aportaciones artísticas de lo más brillantes. En este libro, Helen Birch nos introduce en él con su fórmula infalible ya probada en sus anteriores bestsellers Dibujar, Acuarela y Dibujo del natural: mostrando más de 90 técnicas de dibujo a partir de las fascinantes ilustraciones de algunos de los artistas más importantes del momento. Una guía esencial de arte botánico en la que encontrarás un catálogo completo de...

Readers will be inspired by this immigration story about a young refugee whose family tries to emigrate to Pakistan when India is divided into two separate nations. This short, 32-page hi-lo book features full-color illustrations to capture the attention of kids who enjoy realistic fiction stories about characters who must overcome difficult circumstances in order to survive.

"Pterodactyls are one of the most fascinating ancient creatures. Now in Spanish, this carefully leveled text includes fascinating facts about these fancy flyers in an accessible format. Diagrams, age-appropriate critical thinking questions, and other features inspire visual learning and engagement."