Procesos de servicios: tendencias modernas en su gestión

En 2010 el documento "La necesidad de innovar" presentó una evaluación general de la situación de la región de América Latina y el Caribe en términos de ciencia, tecnología e innovación. Allí se constató que el progreso tecnológico de la región era desigual e insuficiente comparado con el de otras regiones del mundo. El objetivo principal de esta segunda edición es por tanto divulgar información actualizada en las áreas para las que se dispone de cifras e indicadores más recientes -debido en gran medida a la publicación por parte del Banco de un compendio de indicadores de...

El proceso de convergencia de Bolonia, que ha de regular el Espacio Europeo de Educación Superior (EEES), pretende modificar el actual sistema educativo hacia una metodología encaminada a aumentar la eficacia de la enseñanza, en la que se destacan: a) La participación más activa del estudiante. b) Actividades complementarias a las clases magistrales. c) El fomento del trabajo en equipo. Las actividades complementarias, que se comentan en el apartado b deben estar previamente programadas por el profesor responsable, en distintos grupos de trabajo, en las que se destacan: · Seminarios...

Cuando hablamos de coches eléctricos no hablamos de un producto consolidado ni frecuentado todavía en la actualidad. El producto está en fase de introducción, "a prueba." Se está introduciendo paulatinamente. Un coche es un producto que todo el público en general utiliza y es capaz de acceder a él, conformando un mercado muy amplio.Con este tipo de vehículos, el planteamiento base que se hacía al comprar un coche cambia por completo, ahora la inversión inicial es mucho más elevada y el consumo a largo plazo será más económico. Entra aquí la influencia de la renta.Otro factor es ...

Libro especializado que se ajusta al desarrollo de la cualificación profesional y adquisición de certificados de profesionalidad. Manual imprescindible para la formación y la capacitación, que se basa en los principios de la cualificación y dinamización del conocimiento, como premisas para la mejora de la empleabilidad y eficacia para el desempeño del trabajo.