Procesos de servicios: tendencias modernas en su gestión

La puesta en marcha de un título universitario implica la adopción de una estrategia institucional orientada a prestar un servicio formativo demandado por la sociedad. Pero también requiere del empeño compartido de un grupo de personas que aún desde la diversidad de sus opiniones, comparten la importancia y trascendencia del objetivo final. Posteriormente decenas de personas dedicarán su esfuerzo personal a propiciar que los contenidos sean de la adecuada calidad, las instituciones públicas proporcionarán la necesaria financiación y se contará con la colaboración del tejido...

El presente libro está dirigido a los profesionales, docentes y estudiantes de las ingenierías Civil, Transportes y Vías, Topográfica y demás programas que estén relacionados con el área vial. Específicamente, abarca las temáticas de diseño geométrico de carreteras. El texto es una cartilla práctica que se puede emplear para la realización de un diseño académico de una carretera; el lector encontrará las fórmulas para su diseño y localización. Esta es una herramienta que brinda los procedimientos claros, secuenciales y detallados para una adecuada elaboración de todos los...

En este libro se recoge una colección de problemas de electrónica con componentes discretos (diodos, transistores y amplificadores operacionales) con un nivel idóneo para primer curso de ingeniería.Cada uno de los capítulos está dividido en dos partes. En la primera se resuelven un conjunto de problemas teóricamente del tema tratado, mostrándose gráficas en PSpice de los resultados obtenidos mediante simulación. La segunda parte de cada capítulo se centra en el manejo de la herramienta Orcad PSpice para la simulación de distintos circuitos.

El banano se cultiva en todas las regiones tropicales y tiene una importancia fundamental para las econom�as de muchos pa�ses en desarrollo. El volumen de las exportaciones mundiales de bananos durante el per�odo 1985-2002 creci� a un ritmo del 5,3 por ciento anual, el doble que en los 24 a�os precedentes. Esta expansi�n fue acompa�ada de pocos cambios tecnol�gicos pero de importantes cambios en el escenario del comercio mundial. Esta publicaci�n estudia el efecto que tuvieron estos factores en la econom�a mundial del banano. La publicaci�n es la primera de la serie...