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Las redes sociales han cambiado radicalmente los modelos de comunicación, la forma en la que las personas se relacionan entre sí y con las empresas, y cómo las marcas interactúan con el consumidor. Lo quieran o no, todas las marcas (o casi todas) están presentes en las redes sociales: porque sus clientes hablan de ellas, o son susceptibles de hacerlo, con independencia de que la compañía cuente con perfil corporativo en la red. Pero no es suficiente «estar» en las redes sociales: «estar por estar» puede resultar incluso contraproducente. Este libro es una guía detallada para que...

Es­cri­bí este trabajo al calor del am­bien­te elec­to­ral de 2006 en Mé­xi­co, con el afán de co­la­bo­rar en la cons­truc­ción de un equipo que co­men­za­ra registrando pre­fe­ren­cias elec­to­ra­les y se con­vir­tie­ra en un ele­men­to transmisor de la más di­ver­sa pro­ble­má­ti­ca so­cial con el go­bier­no en turno. Pasado el furor elec­to­ral, lo presenté en el evento 1er Simposio Informática y Co­mu­ni­dad, par­te de In­for­má­tica 2007, rea­li­za­do en La Habana, en fe­bre­ro de 2007. Los aspectos tec­no­ló­gi­cos...

¿Qué es exactamente lo que los humanos siempre harán mejor que los robots? Hay algo que la inteligencia artificial no puede conseguir: la capacidad humana para formular nuevas preguntas y analizarlas con otro marco de referencia. Los marcos son modelos mentales del mundo que utilizamos para entender los problemas más difíciles y son la base de la creatividad, el pensamiento crítico y la innovación. Ahora que la investigación en la inteligencia artificial y el big data nos demuestra cuánto han mejorado en memoria y procesamiento de datos, nuestra capacidad de contextualizarlas se ha...

Como escritores, todos sabemos lo que puede ser un increíble software de dictado de herramientas. Nos permite escribir más rápido y evitar los peligros de RSI y un estilo de vida sedentario. Pero muchos de nosotros dejamos de dictar cuando nos damos cuenta de que no podemos obtener la precisión que necesitamos para ser verdaderamente productivos. Este libro cambia todo eso. Con casi dos décadas de uso del software Dragon en su haber y una gran cantidad de conocimiento interno de la industria del dictado, en el libro se revelará cómo sobrecargar su escritura y lograr una precisión de...