Atención al cliente y tramitación de consultas de servicios financieros

Conocer los documentos jurídicos necesarios para la constitución de las distintas organizaciones es fundamental para la marcha eficiente de la empresa. A través de este manual analizaremos esta documentación y aprenderemos a distinguir los procesos y procedimientos de contratación pública, interpretando la normativa jurídica aplicable a los distintos trámites que se deberán afrontar, además, veremos cómo se cumplimentan correctamente los modelos de contratación privada más habituales en el ámbito empresarial, identificando y aplicando la normativa civil y mercantil vigente. Cada ...

La atención y satisfacción de las necesidades del cliente ha de tener en cuenta los objetivos, productos y servicios de la empresa. A través de este libro veremos cómo aplicar procedimientos de organización e implantación en el punto de venta físico, en función de unos criterios comerciales previamente definidos. También aprenderemos a confeccionar informes derivados de la actuación en la venta de acuerdo con objetivos ya estipulados, describiendo los pasos y normas para la redacción de un informe comercial. Por último, se estudiarán diferentes técnicas de empaquetado y embalado ...

Los medios de financiación de las empresas han experimentado una notable evolución durante las últimas décadas. No han dejado de aparecer nuevas alternativas para la obtención de fondos tanto a corto como a largo plazo y para todos los fines. Así, el uso masivo del leasing para la compra de naves industriales, por ejemplo, o el uso del renting para los vehículos de empresa, son solo unos pocos ejemplos de ello. En la presente obra exploramos todas estas alternativas a fin de ofrecer una visión sobre los objetivos, similitudes y diferencias, y también las ventajas e inconvenientes de...

100 preguntas y respuestas de examen de ciudadanía América Este libro fue escrito con un propósito: y es darle al lector más información de como pasar el examen de ciudadanía americana. El concepto principal y elaboración del material en este libro consiste en cuatro áreas que podrían ayudarle a prepararse en tomar el examen de ciudadanía americana: en primer lugar, hay 100 preguntas y respuestas que fueron traducidas del inglés al español con su respectiva pronunciación. en segundo lugar, el formulario n-400 también cuenta con la traducción y pronunciación . Es de suma...

Le gustaria no olvidar nunca citas, cumpleanos y otras fechas importantes? Seria mas facil su trabajo si pudiera recordar datos y detalles con mayor facilidad? Le gustaria estudiar menos y obtener mejores calificaciones? Si ha contestado afirmativamente a cualquiera de estas preguntas, he aqui un libro que necesita. Su memoria es una guia practica que le ayudara a ampliar su capacidad de memorizacion mas de lo que nunca hubiera creido posible. A traves de tecnicas sencillisimas cuyo funcionamiento el doctor Higbee explica minuciosamente, el libro muestra valiosas estrategias que el lector...

El objetivo de la Mediación Comunitaria se fundamenta, básicamente, en la gestión de alternativas para la resolución de conflictos entre personas en el ámbito comunitario, mediante la aplicación de diversas estrategias y procedimientos de mediación que faciliten la prevención de los mismos. La prevención de conflictos es una de las partes esenciales del proceso de mediación. En este libro analizaremos el servicio de mediación y aprenderemos a elaborar códigos de interpretación que permitan una correcta comprensión de los diferentes contextos culturales. Por otra parte, se...