Pincelazos del servicio al cliente

Estas páginas van dirigidas a la mujer del siglo XXI que desea mejorar su bienestar, sentirse satisfecha, triunfar en el ámbito laboral, cumplir sus objetivos y vivir tal como ha soñado. Miranda Gray -autora, entre otras obras, del bestseller Luna roja- responde a la pregunta “¿qué utilidad tiene mi ciclo menstrual?” y devuelve a la menstruación al sitio que le corresponde como fuente de recursos prácticos para la mujer. Y el secreto, muy poco reconocido, radica en los «momentos óptimos», que son los días en que determinadas habilidades femeninas se potencian más que nunca....

La reciente modificación de la LEC 2000, mediante la Ley 37/2011, pone de actualidad, una vez más, el debate sobre las ventajas-desventajas de la segunda instancia civil, su alcance y fundamento constitucional. Con la intención de aportar argumentos y reflexiones a ese debate, el doctor Iglesias Machado nos presenta en esta monografía el recurso de apelación (objeto, sujetos, procedimiento y sentencia), desde su principal función: determinar si el juez a quo aplicó correctamente el Derecho material al caso concreto, a la vista de las pruebas practicadas; si no incurrió en errores in...

Los padres son los primeros y más importantes maestros de su hijo. Las raíces del desarrollo social, emocional, físico y cognitivo residen en la seguridad y en la aceptación de las experiencias que el bebé comparte con ellos, y es en el contexto de esta relación de intimidad en la que podrá asumir los riesgos necesarios para el aprendizaje. Con este práctico libro de actividades, tanto el bebé como el adulto se beneficiarán de la intimidad que se deriva de ellas, lo cual facilitará que el pequeño desarrolle la actitud y las habilidades necesarias para potenciar el crecimiento en...

A pesar de la aversión de Byron hacia muchos de los poetas románticos y de su propio distanciamiento hacia gustos más clasicistas es posiblemente el poeta inglés al que más se identifica, al menos popularmente, con el romanticismo. Sus múltiples relaciones amorosas, sus viajes, su apoyo a las causas revolucionarias, su carácter orgulloso y desafiante, acompañado al mismo tiempo de un sentimiento de destino trágico, forman indudablemente la base de su leyenda romántica. Don Juan no fue sólo una apuesta importante para la gloria literaria, sino que representaba el esfuerzo de Byron...