Percepción ciudadana de la inseguridad

La presente publicación expone los resultados de la más reciente investigación sobre los call center (o contact center) en Colombia. Se trata de empresas "contratistas", cuya actividad esta orientada a la atención telefónica de la clientela 'de empresas "contratantes" de sus servicios. Dichas "empresas buscan este servicio con la finalidad de acercar y fidelizar su propia clientela, promocionar sus productos y servicios, optimizando sus transacciones con el mercado, así como prestar atención y solución a las consultas o reclamos de sus propios clientes.Los call center pertenecen al...

El crédito documentario, primero, en la forma de un medio depago en lo que se denomina comúnmente por el mercado como carta de créditocomercial; y, segundo, como garantía de cumplimiento de las obligaciones en loque denominamos normalmente como garantías o cartas de crédito contingentes o stand-byha desempeñado un papel fundamental en las operaciones de comerciointernacional (aunque también nacional). El presente trabajo tiene como propósito fundamentalanalizar ambos instrumentos (cartas de crédito comerciales y garantías stand-by),la manera cómo operan en el comercio de la...

La constante reforma penal de la última década (que se enmarca en políticas criminales populistas inspiradas, en parte, en el denominado modelo de la seguridad), ha dejado como resultado global respecto de las consecuencias jurídicas del delito, un incremento notable de la pena de prisión respecto de otras alternativas, un aumento de la cantidad de pena con la que se amenaza en múltiples supuestos, e importantes modificaciones en el cumplimiento de la pena de prisión que producen como consecuencia una mayor aflictividad real de esta sanción. Algunos aspectos de estas reformas ponen...

El objetivo de este trabajo es analizar la viabilidad de la propuesta filosófica de Ronald Dworkin, tomando como referencia la presentación que realizó en su obra Law’s Empire (1986). El autor sostiene que la concepción constructiva de la interpretación, fundamento último de su teoría, resulta cuestionable porque no se ajusta a los criterios de valoración que ella misma establece. Para apoyar su crítica comienza presentando con más detalle la concepción general de la interpretación de Dworkin (capítulo1), y en especial la manera en la que caracteriza a las proposiciones...