El cliente no siempre tiene la razón

Esta útil y novedosa obra explica las principales tendencias del pensamiento económico a lo largo de la historia y sus interrelaciones, el pensamiento de los distintos autores y escuelas, las principales teorías sobre el ciclo económico, reflejando la evolución de los distintos conceptos económicos a lo largo del tiempo.

Para qué: Para hacer llegar el Tango Argentino a aquellos que quieran disfrutar (también) el proceso de aprendizaje como una experiencia en sí misma. Para quien: Este ensayo es, por un lado, para aquellas personas que quieran aprender a bailar tango y no tienen idea por dónde ni con quién empezar. Por otro lado, para los que tengan vocación de transmitirlo, ya sea como: instructores de tango; enseñantes; profesores de tango o coaches, con quienes deseo compartir y desarrollar juntos esta actividad. Cómo: Este ensayo propone la figura del Coach como un profesional con habilidades que...

Junto a las preocupaciones técnicas propias del desarrollo de los productos o servicios y su colocación en el mercado, el empresario se enfrenta a los problemas financieros, que consisten en asegurar a la empresa los recursos monetarios y crediticios que le son imprescindibles para su funcionamiento. Ante la necesidad que todo negocio tiene de controlar el estado de sus finanzas, esta obra presenta, con un enfoque práctico, los fundamentos de la gestión financiera de la empresa, y ofrece una visión completa sobre la materia, explicando los temas con sencillez y amenidad apoyándose en...

La empresa del siglo XXI ya no demanda trabajadores que únicamente posean conocimientos (saber), ni tan siquiera habilidades profesionales (saber hacer), sino que tengan un conjunto de habilidades personales (saber ser y estar) que les permita incorporarse y desarrollar su trabajo con éxito. La buena noticia es que estas actitudes y aptitudes se pueden aprender: comunicar mejor, trabajar en equipo, resolver problemas, tener iniciativas motivadoras o tomar decisiones para resolver problemas, están al alcance de todos los profesionales. Este libro recoge las claves para el desarrollo de...