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Jane Austen, considerada hoy en día una de las mujeres de letras inglesas más importantes de la historia de la literatura, llevó una existencia discreta y alejada de las pasiones vividas por sus heroínas. Austen, adelantada a su tiempo, crea su propio estilo, la novela doméstica, y nos sumerge en el apasionante universo de la pequeña burguesía rural de la época. En tan solo 50 minutos te invitamos a descubrir: • El contexto histórico-político y social en el que se desarrolla Jane Austen y la biografía de la autora, que crece en el seno de la pequeña nobleza terrateniente inglesa ...

Este libro es una guía práctica y accesible para saber más sobre William McKinley y la guerra de Cuba, que le aportará la información esencial y le permitirá ganar tiempo. En tan solo 50 minutos usted podrá: • Saber más sobre William McKinley, comprometido desde joven con la política, que lo lleva a participar junto a las tropas federadas en la guerra de Secesión, un hecho que marcará su vida política • Analizar el contexto estadounidense, en plena Revolución Industrial, que guiará las decisiones de McKinley: una defensa acérrima de la industria estadounidense y el...

La respuesta está en tu interior ¿Te cuesta enumerar aspectos positivos de tu carácter? ¿Eres demasiado duro contigo mismo y eso se ve reflejado en tu autoestima? En esta guía práctica encontrarás todo lo que necesitas saber para aprender quererte, a cuidarte a ti mismo y a valorarte. En tan solo 50 minutos, conseguirás: • Transformar la manera en que te ves a ti mismo, marcada por el pesimismo, y escucharte para saber cuáles son tus deseos y tus necesidades y acercarte a tu verdadero yo • Conseguir aceptar tus puntos débiles y convertirlos en un motor que te permita avanzar...

Este libro es una guía práctica y accesible para saber más sobre Marie Curie, que le aportará la información esencial y le permitirá ganar tiempo. En tan solo 50 minutos, usted podrá: • Conocer la vida y obra de Marie Curie, que se traslada a Francia desde su Polonia natal para estudiar y acaba convirtiéndose en una de las figuras de la ciencia más importantes de la historia • Entender el arduo trabajo que realiza junto a su marido, Pierre Curie, y que desemboca en el descubrimiento de la radiactividad y en la concesión de dos premios Nobel • Analizar las repercusiones de sus...

Publicado en inglés con el siguiente título: The Service Pro. Creating Better, Faster, and Different Customer Experiences Este libro explica las competencias y las tácticas que incrementan la retención y la fidelización de clientes, y cuyo resultado es el incremento de beneficios en los negocios. Ofrece una visión de las características de la nueva economía e intenta que tomemos conciencia de la necesidad de compartir la información sobre el cliente con las personas del entorno de trabajo y de prepararles para los retos competitivos del mercado actual.

A lo largo de este libro aprenderemos a identificar los elementos de nuestra marca personal y a diseñar una estrategia de branding personal efectiva, que nos permita elegir las acciones adecuadas para cumplir nuestros objetivos profesionales. Además, profundizaremos en las nuevas herramientas que nos ofrece el mundo digital, poniendo especial atención a las redes sociales.

En los últimos años, han tenido un gran auge dos grandes conceptos del management: propósito y valores, los cuales tienen una incidencia muy importante en el éxito de una organización. Este libro explica qué son y cuáles son las causas de este auge, además de describir qué metodologías y herramientas pueden facilitar su implementación, a partir de experiencias de casos reales y prácticas en empresas, y cómo se puede obtener retorno real al invertir en estos conceptos. De lectura fácil y amena, el libro tiene un enfoque eminentemente práctico que ayuda a entender las dos...

Es una mala noticia. La segunda edición de este libro sobre la ciudadanía ante la violencia organizada criminal en México es una mala noticia. Su continua vigencia entristece. Qué lástima que no se haya convertido en un libro histórico, sin relevancia actual. Qué pena que el pensamiento mágico de gobierno y sociedad no haya funcionado. Cerrar los ojos ante la violencia no la hizo desaparecer. En la niebla de la guerra ''nos abre una ventana al horror. Su objetivo es alimentar nuestra indignación y nuestra imaginación. Se dirige no sólo al estudioso del tema, el especialista, sino a ...